进入超市，智能机器人购物指南将来找您并推荐您喜欢的产品；购买蔬菜和水果，查看AI的电子价格标签，您将知道实时更新的产品源和时间释放信息；收银员结帐，自助服务系统可以帮助每个不必走的人……目前，AI技术集成和零售的水平正在变得更深，我们熟悉的传统超级市场悄悄地意识到“智能转型”。 改善购物体验 “这个电子秤很聪明！”马萨诸塞州女士在北京海德地区Wumart超市的Xueqing Road商店购物，买了一些蔬菜。有一套将产品放在超市的智能新鲜食品秤上，产品，价格和权重的类别就会在秤屏幕上显示，并且可以自动打印可用于结帐的条形码，这非常舒适。超市工作人员告诉五月 - 这一规模使用AI技术来实现无敌的称重新鲜食品。 “过去，收银员必须牢记许多产品的代码，然后帮助客户打印酒吧的价格。该过程非常慢。随着新鲜食品尺度，这一步骤的效率提高了80％。 具有AI技术的无情出纳系统可改善客户支付体验。 在下午6点购物的高峰期间，在江西省富州的一家超级市场中，内阁地区没有漫长的等待线。萨马马扬（Mamayan）的塞尔·李（Si Li）推到了一个自助服务区域中充满日常需求和新鲜食物的购物车，并将货物放在自助服务收银员的感应桌上，货物的数量和价格自动显示在屏幕上。女士快速通过代码扫描完成了Li付款。 “过去，查看高峰时段必须等待至少20分钟。现在，这种自助收银员很方便，购买和离开很方便。”李女士。 据报道，六个超市的自助现金服务设备大大提高了超市收银机的效率。自助式结帐占一周日的60％，单个设备平均每天订单150个订单，比CAS手动效率高40％，这相当于节省超市的30％的劳动力成本。 这样的购物场景出现在越来越多的零售超市。 在惠江杭州的许多购物商店中，您只需要将产品放在不引人注目的注册设备上，该系统可以通过识别图像来迅速计算，并且客户可以访问代码以付款和离开。在Yinchuan，Ningxia，由新华社创建的智能自助购物机器推出的智能自助购物机超市使用机器研究技术来准确识别产品，结帐的准确性速度为OVER 99％。对智能损失系统的实时监控也可以有效地减少扫描，损失和其他情况。 中国连锁管理协会主席彭·江恩（Peng Jianzhen）据信，零售公司可以通过依靠AI的智能硬件和技术来发展独特的竞争，同时帮助实现Omni-Channel集成在线和离线，并将离线商店升级到“高地体验”。 提高业务效率 在北京的海迪安区Wumart超市的Xueqing Road商店，客户先生在购物车上放了许多大型饮料瓶，并告诉May -set：“最近的饮料是新的，最近在网上非常受欢迎。我没想到很快会在超市购买它。 发现消费者想要和想要及时购买的东西的能力是对超市产品选择系统的荣誉。 ” AI产品选择系统可以跟踪多维数据，例如市场的消费趋势S，社交平台热点等实时，并考虑许多指标，例如产品清单成本，潜在的毛利和灵活性，以确保产品始终保持消费者需求的变化。 Wumei超市Xueqing Road Store的副主任Liang Haiyan说。 Wumart Group发言人Xu Lina还介绍了，除了产品选择外，AI技术还用于补货和清理等方案。 "The AI ??replenishment system can help stores automatically calculate the demand of replenishment, study the historical sales of store products, and imitate optimizing the frequency of replenishment and quantity based on periodic trends of product, holidays, promotions, weather and other factorsTo ensure that 'high -frequency products are constantly supplied and long products are not accumulated'. "Xu Lina says the accuracy of judgment of the AI ??replenishment system is as high as 95％。他“不准确地生产”行业，降低了零售行业的成本和提高效率。 “ 如何处理新的商品清除是零售业的另一个问题。在AI的清晰系统中，“定价军事顾问”解决了困难。 在新鲜水果区域，我看到冰箱中的新鲜切割水果包装盒上覆盖着QR码。 Xu Lina说：“ QR代码记录产品提示是实时的。当水果在一定时间内未售出时，系统将实时提供相应的折扣，并且商店的电子标签也将同时刷新价格。” 根据Liang Haiyan的说法，AI清算系统将在库存，销售节奏和时间 - 时间变化中实时监视水位，然后自动通过一系列算法生成准确的涂层策略，不允许商品“销售低价”以破坏毛利的利润，以破坏毛利的利润。或者允许他们“并且他们将”，我们过去曾在当时打折新鲜产品。但是现在，该系统可以计算哪些产品在何时以及哪些价格可以解决哪种产品最合理的情况下。” Xu Lina说：“ AI系统帮助我们实现了从'输入'产品到'退出'的序列循环，从而大大提高了销售和产品收入的效率。” 促进明智的管理 AI也可以是“智能的管家”和“智能客户服务”，以帮助超市更好地工作。 在Wumart超市的Xueqing Road商店的冷藏门上方，我看到一个小型电子屏幕显示冷储物温度。徐丽娜（Xu Lina）提出，使用AI技术的智能控制系统的冷链可以监视冷藏中的温度和水分的变化，以及通过相机和传感器的实时制冷设备的操作状态。当系统发现异常温度变化或设备无效时e，该原因会自动评估，并通过独家应用将警告信息发送给Ofstore经理。 “例如，如果系统发现冷藏门将打开太久，导致温度升高，则该应用程序将提醒员工按时关闭它。如果制冷设备失败，则系统将迅速匹配激活设备和备用设备的建议。” 超市的照明也由AI控制。徐丽娜说，照明系统会根据不同的时间段，乘客流量和产品区域特性自动调节亮度和浅色温度。 “当灯光在早晨打开时，调整会自动柔软明亮；当乘客流动在下午低时，灯光会自动模糊并节省能量；在晚上下班后，无需记住，店员会忘记忘记杀死Thelights，系统可以控制系统的开关。在每个区域。所有这些调整都不需要手动干预，并且受到基于预设规则和实时数据的AI系统的动态控制，这有助于商店确保购物体验，同时大大降低电力成本。 “ 许多离线超市还将AI技术应用于超市管理。 在中国东部RT-MART的20家商店中，通过引入AI空调系统，历史销售数据，实时乘客流动和外部温度和湿度，动态空调温度调节到每个区域：食品面积的恒定温度为18℃-20°，自动每天自动加热Koryente，这会大大降低电力成本。 在物流管理中，人工智能表现良好。 在沃尔玛和达达（Dada Youzhao System）的“小时DA”业务中，在Canghai System和Haibo系统的支持下，数字控制了整个过程。人工智能系统全面考虑R因素，例如交通状况，商店位置，订单密度等。 AI客户服务降低了零售行业的工作成本，并提高了服务质量。 在启动了Wumart超市的AI客户服务后，它对高频咨询进行了24小时自动响应，并在3秒内完成了问题和回报，并完成了策略。当确认用户有个性化需求时，可以无缝地iLipat manu -customer服务，并同时推动用户照片，这使客户服务人员可以在询问之前“回答”。 Yonghui超市在线应用的“ Yonghui助手”获得了“成千上万的人和成千上万的面孔”的服务响应。例如，当用户寻找“牛奶”时，AI客户服务将根据先前的购买说明推荐低脂牛奶或高钙牛奶，并同时显示附近商店的库存状态。回应抱怨TS销售后，系统会自动确定问题的类型，并单击一键制定回报和交换计划，从而大大降低了客户的投诉率。 从交互式变化到购物场景，到提高销售链接的效率，再到系统管理的明智升级，AI技术以全链渗透的形式促进了从“人驱动”到“智能驱动”的跳跃。行业内部人士认为，随着AI的技术继续进行更新，AI将继续加深其在零售行业的整合，从而使消费者更好，聪明和个性化的零售情况。